企業が知っておくべきマテリアリティの特定プロセスと開示項目を紹介!

1. マテリアリティとは？その意味と企業における重要性

企業において、マテリアリティ（重要課題）とは、事業活動において環境や社会に影響を与え、同時に利害関係者（ステークホルダー）にとっても重要とされるテーマのことを指します。この「重要課題」を明確に特定し、さらにその内容を適切に開示することは、企業のサステナビリティ戦略の中核を成すものです。

企業にとっても、また社会にとっても意義のある課題としてマテリアリティを設定し、それを透明性のある形で公開することは、企業価値の向上やブランド強化、投資家からの信頼獲得などにつながります。

マテリアリティの定義と意義

企業におけるマテリアリティの役割は、以下のような点で大きな意義を持ちます。

• 長期的なリスク管理：マテリアリティを特定することで、企業が直面するリスクを把握し、予防策を講じることが可能になります。
• 持続可能な成長の推進：企業の成長を環境・社会的視点で支える基盤が強化され、長期的な収益性向上にも貢献します。
• 企業の社会的責任（CSR）の強化：サステナビリティ課題に真摯に向き合う姿勢は、消費者や投資家の企業に対する信頼を深め、レピュテーション向上にもつながります。

サステナビリティにおけるマテリアリティの位置づけ

サステナビリティ分野において、マテリアリティは企業価値の創造に欠かせない視点として位置づけられます。

• ESG（環境・社会・ガバナンス）評価：マテリアリティはESGの評価軸の一つとして、企業が持続可能な活動を展開しているかを測る指標になります。
• 社会や環境に対する影響力の明確化：環境負荷や社会的影響を計量化することで、企業活動が利害関係者にどのような影響を与えるのかを示すことができます。
• 企業経営の指針としての役割：経営層にとって、どの課題が自社にとって最も重要であり、どのように対応していくべきかを判断する材料としてもマテリアリティが活用されます。

マテリアリティ特定の重要性と企業へのメリット

企業がマテリアリティを特定し、開示することは、社内外で以下のような効果を生み出します。

• 透明性の向上：企業の意思決定プロセスや社会への貢献がより明確になるため、ステークホルダーの信頼を得やすくなります。
• 資金調達の有利性：ESG投資家にとって、マテリアリティが適切に特定・開示されていることは、企業の信頼度を上げる要因となり、資金調達が円滑になる可能性があります。
• ステークホルダーとの関係強化：顧客、従業員、株主など各ステークホルダーの期待に応えやすくなるため、企業全体のブランド価値が高まります。

2. マテリアリティ特定の基本プロセスとステップ

マテリアリティの特定は、企業が取り組むべきサステナビリティ課題を明確化するために必要なプロセスです。特に多くの企業では「どの課題に対してどの程度の優先順位をつけるべきか」という判断が求められます。マテリアリティ特定プロセスは、通常以下のステップで進められ、各ステップで企業内部および外部からの多様な意見やデータが重要な役割を果たします。

1. 現状の把握

まず、企業は自社の事業環境や業界動向、社会的要請などを分析し、直面している課題の全体像を把握します。

• 業界トレンドの分析：競合他社や市場でのサステナビリティの動向を把握し、自社にとっての重要テーマを見出します。
• 社内外環境の分析：内部リソースやリスク、外部からのプレッシャーなどを総合的に分析します。
• 既存のデータ収集：以前のCSRやESGレポート、業界レポートを通して、今後のサステナビリティ課題を検討します。

2. ステークホルダーとの協働

次に、ステークホルダーの意見や期待を把握することが重要です。企業がマテリアリティを特定する際には、顧客、従業員、投資家、地域社会といった多様なステークホルダーの見解が必要になります。

• ステークホルダーの識別：自社に影響を及ぼす利害関係者を特定し、優先度を明確にします。
• 意見収集方法の選定：アンケート、インタビュー、ワークショップなどを通してステークホルダーの意見を集約します。
• 期待・ニーズの分析：収集した情報から、ステークホルダーが重視する課題やリスク要因を整理します。

3. 重要度の評価

収集したデータを基に、企業はマテリアリティを「自社にとっての重要性」と「ステークホルダーにとっての重要性」の2軸で評価し、優先順位を決定します。この作業には、データの整合性を図りながら多角的な視点から検討することが求められます。

• マトリクス分析の実施：自社とステークホルダーにとっての重要度を軸にしたマトリクスを作成し、各課題を配置します。
• スコアリング：重要度に応じてスコアを割り当て、特に対応すべきテーマを数値で明示します。
• 優先順位の決定：自社の経営戦略やサステナビリティ戦略との整合性を考慮し、対応すべき課題の順位を最終決定します。

4. 選定と内部承認

重要課題を選定した後、経営層や関連部署の承認を得ることが必要です。特にマテリアリティは企業戦略にも影響を与えるため、経営陣による評価や認識が欠かせません。

• 経営層への報告と承認：特定したマテリアリティについて経営層に報告し、戦略や方針の合意を得ます。
• 社内の合意形成：関連部署との調整を通して、各部門での役割や実行計画を確認し、社内での一致を図ります。

5. 公開と定期見直し

最終的に選定されたマテリアリティは、サステナビリティレポートやCSR報告書などの形で公開され、ステークホルダーに開示されます。さらに、企業を取り巻く環境の変化に応じて、定期的な見直しが必要です。

• 報告書での開示：透明性を保つため、詳細な説明や数値データと共に開示を行います。
• 定期的な再評価：環境や市場の変化、利害関係者からのフィードバックを反映し、数年ごとに見直します。
• 継続的な改善：見直し結果を反映させ、サステナビリティ戦略の改善を進めます。

 

3. 特定プロセスのガイドラインと基準（GRI・SASB・ISOなど）

マテリアリティ特定プロセスを進めるにあたり、国際的に認められたガイドラインや基準に基づくと、より信頼性が高く、標準化された手順での特定が可能になります。以下では、代表的なガイドラインであるGRI、SASB、ISO26000などについて詳しく解説します。これらの基準を活用することで、企業はステークホルダーに対して透明性の高い報告を実現できます。

GRI（Global Reporting Initiative）の基準

GRI基準は、サステナビリティに関する開示項目を網羅する国際基準で、多くの企業がこれに基づいてレポートを作成しています。GRIでは、特に「利害関係者との対話」や「重要な影響を及ぼす課題の開示」に重点が置かれ、企業活動が環境・社会に与える影響を明確にすることを求めています。

• 利害関係者への配慮：GRIは、ステークホルダーが重視する課題を特定するよう推奨し、企業がどのように影響を与えているかを明確にします。
• 透明性の確保：企業が達成した成果だけでなく、課題や未達成の目標についても報告するよう求め、透明性を保つ基準となります。
• 特定プロセスの枠組み提供：GRIは、企業がどのようにマテリアリティを特定し、その結果をレポートに反映させるかについての指針を提示しています。

SASB（Sustainability Accounting Standards Board）のフレームワーク

SASB基準は、特に財務に関連するサステナビリティ課題を重視するガイドラインです。産業別に特化したサステナビリティ指標が提示されており、企業の財務リスクや収益性に直結するマテリアリティを特定するのに役立ちます。

• 産業別の基準：SASBは、異なる業界がそれぞれの特性に応じた指標でサステナビリティを評価できるよう、産業別基準を提供しています。
• 財務的な影響力重視：企業のサステナビリティ活動が財務にどのように影響するかに重点を置いているため、特に投資家にとって重要な基準です。
• 投資家への情報提供：SASBは投資家向けの情報開示を目的としており、企業が収益にどのようなリスクを抱えているかを説明する材料になります。

ISO26000（社会的責任に関する国際基準）

ISO26000は、サステナビリティの観点から企業が社会的責任を果たすための指針を提供する国際標準です。この基準は、環境、労働、ガバナンスなど多岐にわたる分野での責任を果たすための指針を示しています。

• 企業の社会的責任強化：ISO26000は、企業が社会的責任を果たす上で必要な7つの中核的主題を提示しており、サステナビリティ推進の総合的なアプローチを促進します。
• 従業員・地域社会の利益：環境だけでなく、従業員や地域社会の利益も重要とされ、企業がどのように社会へ貢献できるかを指針にしています。
• 自主的な取り組み促進：ISO26000は法的拘束力を持ちませんが、企業の自発的な取り組みを支援し、サステナビリティの一環として社会的責任を果たす意識を向上させるものです。

その他のガイドライン・フレームワーク

企業がマテリアリティを特定・開示する際に活用できるガイドラインは上記以外にも存在します。

• TCFD（気候関連財務情報開示タスクフォース）：気候変動リスクに関連する開示基準で、環境への影響が重要な課題となる企業にとって有用です。
• UN SDGs（持続可能な開発目標）：国連が提唱する17の持続可能な開発目標で、企業のサステナビリティ活動が世界規模での課題解決に貢献する道筋を示しています。

各基準を活用するメリット

• 統一された基準に基づく信頼性の確保：国際的な基準を活用することで、報告内容に対する信頼性が増し、企業評価の向上につながります。
• 内部・外部ステークホルダーへのアピール：投資家をはじめとする利害関係者に向けて、戦略的にマテリアリティを特定・開示している企業としてアピールできます。
• 長期的な企業価値の創造：ガイドラインを通じて企業活動の持続可能性を示すことで、将来の企業価値を高めることが可能です。

4. マテリアリティ特定における具体的な手法・ツール

企業がマテリアリティ（重要課題）を効果的に特定するためには、データに基づいた定量的・定性的な分析手法と、プロセスを効率化するツールが欠かせません。ここでは、マテリアリティ特定に活用される主な手法や支援ツールについて解説します。

マトリクス分析

マトリクス分析は、企業とステークホルダーの双方にとっての重要性を可視化するために活用される代表的な手法です。マテリアリティマトリクスは、横軸に「企業にとっての重要性」、縦軸に「ステークホルダーにとっての重要性」を配置し、それぞれの課題をマッピングしていきます。

• 重要性の整理：事前に洗い出した課題を、企業とステークホルダーにとっての重要度に応じてマトリクスに配置することで、優先度が一目で分かるようになります。
• 視覚的な明確化：重要性が高い課題ほどマトリクスの上部や右側に配置され、どのテーマが最優先であるかが視覚的に理解できます。
• 戦略的意思決定の支援：マトリクス分析により、経営層がどの課題に対してリソースを集中するべきかが判断しやすくなります。

利害関係者インタビュー・アンケート

ステークホルダー（利害関係者）へのインタビューやアンケート調査は、彼らの期待やニーズを把握するための定性的アプローチです。特に、企業活動が地域社会や環境に与える影響が大きい場合、ステークホルダーの意見を詳細に集約することが重要です。

• インタビューの実施：投資家、顧客、従業員、地域社会など、影響を受けるステークホルダーを対象にインタビューを行い、企業に期待する課題についての理解を深めます。
• アンケート調査：より広範なステークホルダーから意見を収集するために、オンライン調査やアンケートを実施し、数値データも活用します。
• 意見の分類・整理：集めた意見や回答を、課題ごとや優先度ごとに整理することで、ステークホルダーが最も重視するテーマが浮き彫りになります。

サステナビリティソフトウェアの活用

サステナビリティ専用ソフトウェアは、マテリアリティ特定や情報管理を効率化するための支援ツールとして活用されています。これらのソフトウェアは、データ分析から報告書作成までの一連のプロセスをサポートし、情報の一元管理が可能になります。

• データ管理と分析：内部のサステナビリティ関連データや外部データを統合し、トレンド分析や重要度分析が容易に行えます。
• 利害関係者管理機能：ステークホルダーとの関係性や期待値を一元管理し、コミュニケーションを円滑に進めるための情報が蓄積されます。
• レポート作成支援：収集したデータを基に自動でレポートを生成し、マテリアリティに関する透明性のある情報をステークホルダーへ迅速に公開することが可能です。

定量的なデータ分析手法

マテリアリティ特定では、数値データを用いた分析も効果的です。例えば、CO2排出量、労働環境データ、事故件数などのデータを収集し、それらが自社の経営や社会に及ぼす影響を評価します。

• 環境データの収集と分析：エネルギー使用量、排出量の推移を分析することで、環境に与える影響を数値で把握します。
• 業績データの比較：他社データや業界平均値と比較することで、自社の取り組み状況を客観的に把握します。
• リスク評価：リスクデータを分析し、サプライチェーンの影響度や、災害・社会問題のリスク度を定量的に評価します。

フレームワークを組み合わせたハイブリッド型のアプローチ

上記の手法に加え、必要に応じて複数のフレームワークを組み合わせて、柔軟なマテリアリティ特定プロセスを構築することも有効です。例えば、マトリクス分析とアンケート調査を組み合わせてマテリアリティを評価するなど、複数の方法をハイブリッドで活用することにより、精度の高いマテリアリティ特定が実現します。

• 定量・定性的データの併用：数値データにステークホルダーの声を補完することで、バランスの取れた特定プロセスが構築されます。
• 業種に応じたカスタマイズ：業界特有のリスクや課題に応じて、適切な手法を組み合わせ、独自のマテリアリティ特定フレームワークを作成します。

5. マテリアリティ情報の開示項目とその範囲

企業が特定したマテリアリティ（重要課題）は、サステナビリティレポートやCSR報告書などで開示することで、ステークホルダーにとっての重要な情報提供の役割を果たします。マテリアリティ情報を開示する際には、企業がどの項目をどの範囲で公開するか、透明性や信頼性をどう確保するかがポイントです。ここでは、開示項目の選定基準や情報の整理方法について詳しく解説します。

開示項目の選定基準と範囲設定

企業が開示するマテリアリティ項目は、事業内容や業種、地域の社会的背景、ステークホルダーの関心によって異なります。以下の基準に沿って、開示項目を選定することが一般的です。

• 事業活動への影響力：企業の経営や収益に大きな影響を与えるテーマを優先的に選定します（例：製造業であればCO2排出量やリサイクル率など）。
• ステークホルダーの関心度：ステークホルダーにとっての重要性が高い課題を考慮し、影響力が大きい分野についての情報を含めます。
• リスクと機会のバランス：環境リスクや社会的リスクだけでなく、企業にとっての成長機会も含めて、ポジティブ・ネガティブ双方の側面を検討します。
• 長期的な持続可能性の観点：短期的な成果だけでなく、企業の長期的な目標や持続可能な成長を支える要素についても開示を行います。

開示情報の整理とレポート化

特定したマテリアリティを開示する際には、情報を整理し、わかりやすく提示することが求められます。以下の手法で、ステークホルダーにとって理解しやすい情報提供を目指します。

• マテリアリティマトリクスの提示：マテリアリティ特定プロセスで使用したマトリクスをそのままレポートに含め、優先度の高い課題を視覚的に示します。
• 課題ごとの詳細な説明：各課題の概要、重要性、企業の方針や目標について詳述することで、ステークホルダーに企業の取り組みの意図を明確に伝えます。
• 定量データと定性データの組み合わせ：CO2排出量削減数値や従業員満足度調査の結果などの数値データと、課題への取り組みにおける戦略や将来的な目標を文章で補足します。
• KPIの設定：マテリアリティごとに進捗を測定するためのKPI（主要業績評価指標）を設けることで、企業の達成度や改善点を示します。

開示の透明性を高める方法

企業が開示する情報に対する透明性を高めるためには、信頼性を確保する施策が重要です。以下の方法により、開示の透明性を向上させ、ステークホルダーからの信頼を高めることができます。

• 第三者認証の取得：外部機関による認証を受けることで、情報の客観性や信頼性が保証されます。
• 開示情報の継続的な更新：定期的な報告書発行やWebページでの更新を行い、変化する課題や新たな対応についても適宜開示します。
• エビデンスの提示：取り組み内容や結果についての証拠を示すことで、情報の信憑性を裏付けます（例：第三者機関による環境負荷データの分析結果など）。

業種や企業ごとの開示方法の違い

企業や業界により、マテリアリティの開示内容や方法には違いが見られます。例えば、製造業と金融業では環境負荷の種類が異なるため、環境情報の開示項目も変わってきます。

• 製造業：製造プロセスによる排出量や廃棄物管理、リサイクル対策などが重視され、環境への直接的な影響についての詳細情報が求められます。
• 金融業：社会的影響が大きいため、投資や融資先のサステナビリティリスク、ガバナンス体制などが中心となります。
• 小売業：商品サプライチェーンでのサステナビリティ対策や労働環境への配慮、廃棄物削減の取り組みが重視されます。

開示項目選定時の注意点

企業がマテリアリティを開示する際には、慎重な選定が必要です。以下のポイントに注意して、適切な範囲での開示を行います。

• 機密情報の管理：特定の業務に関わる機密情報が含まれる場合、どこまでを開示するか慎重に判断します。
• 関係法規の遵守：企業が属する国や地域の法規制を遵守し、不適切な内容の開示や誇大表現を避けるようにします。
• ステークホルダーの理解促進：開示する情報が専門用語に偏りすぎないように注意し、ステークホルダーが理解しやすい表現を使用します。

6. マテリアリティ開示のメリットと企業価値への影響

企業がマテリアリティを特定し、開示することは、サステナビリティ活動を強化するだけでなく、ステークホルダーとの信頼関係を築き、企業価値を向上させることにもつながります。ここでは、マテリアリティ開示によって企業が得られる具体的なメリットや、企業価値への影響について詳しく説明します。

マテリアリティ開示による透明性向上

マテリアリティの開示は、企業がどのような社会的課題に向き合い、どのように対応しているかを示すための透明性を高める手段です。透明性を確保することで、企業はステークホルダーに対して信頼を築くことができ、長期的な関係構築にもつながります。

• 企業の姿勢の可視化：マテリアリティに対する企業の取り組み姿勢を明示することで、ステークホルダーが企業のビジョンや価値観を理解しやすくなります。
• ステークホルダーの理解促進：ステークホルダーが興味を持つ課題についての情報を積極的に開示することで、企業に対する信頼が高まります。
• リスク管理の透明化：気候変動や社会問題に対するリスク管理方針や対応策を開示することで、企業が持つ潜在的リスクに対する理解が深まります。

ESG投資への対応とリスク管理

マテリアリティの開示は、企業がESG（環境・社会・ガバナンス）に配慮した経営を行っていることを示す重要な指標となり、ESG投資家からの関心を集めます。投資家は、ESGを考慮した企業の方針が長期的に持続可能な利益をもたらすと考え、こうした企業に投資を行う傾向があります。

• 投資家に向けたアピール：企業が積極的にサステナビリティに取り組んでいることを示すことで、ESG投資家の関心を引き、投資の対象として評価されやすくなります。
• リスクの低減：企業が社会的責任を果たし、リスク管理体制が整っていることを示すことで、将来的なリスクの発生確率が低減する可能性があります。
• 資金調達の円滑化：サステナビリティを重視する資金調達市場では、ESG評価が高い企業が優遇されるため、資金調達がより円滑に進むメリットがあります。

マテリアリティ開示が企業価値に与える影響

マテリアリティ開示は企業価値の向上に直接的な影響を与えるため、企業の長期的な成長と社会的責任を果たす姿勢が評価されます。開示によって得られる信頼は、企業のブランド力を高め、従業員や顧客からの支持を集める要因となります。

• ブランド力の向上：マテリアリティに基づいた透明性の高い活動は、企業のブランドイメージを強化し、顧客や消費者の信頼を獲得します。
• 優秀な人材の確保：サステナビリティに積極的な企業は、社会的責任に関心を持つ優秀な人材を引きつけやすくなり、採用活動にもプラスの影響を与えます。
• 競争力の強化：環境や社会問題への配慮は他社との差別化要素となり、市場における競争力向上につながります。

長期的な企業価値の向上に向けた基盤作り

マテリアリティの開示は、単なる社会貢献ではなく、持続可能な成長と収益性の確保を目指す経営基盤の一部です。企業はマテリアリティ開示を通じて長期的な価値創造を追求するため、経営戦略を強化し続けることが求められます。

• 持続可能な成長モデルの構築：サステナビリティと事業戦略を組み合わせた成長モデルにより、持続可能な経営を実現します。
• ガバナンスの強化：リスク管理体制や透明性のある報告を通じて、健全なガバナンスを確立し、企業全体の信頼性を向上させます。
• 市場の評価向上：社会的責任を果たす企業として市場から高く評価され、株価や企業価値の安定・向上に寄与します。

 

7. マテリアリティ特定・開示の課題と今後の動向

企業がマテリアリティを特定し、開示するプロセスにはいくつかの課題が伴います。また、サステナビリティに関する規制やステークホルダーの要求は年々厳しさを増しており、企業にとっても新たな対応が求められる場面が増えています。ここでは、マテリアリティ特定・開示における主な課題と、その克服方法、今後の動向について詳しく解説します。

企業が直面する主な課題と対応方法

マテリアリティ特定・開示の取り組みには、企業のリソースや対応力を試される様々な課題があります。特に以下の3点が主要な課題として挙げられます。

• ステークホルダー間の利害調整：マテリアリティ特定には、複数のステークホルダーからの意見や期待を反映させる必要がありますが、それぞれの関心が異なるため利害調整が難しくなる場合があります。こうした課題に対しては、定期的な対話の場を設けて意見交換を行い、ステークホルダーごとの優先度を明確にすることが有効です。
• 内部リソースの確保：マテリアリティ特定や開示のプロセスには人材やコストが必要ですが、リソースの確保が課題になることがあります。専門部署の設置や、サステナビリティ担当者の育成を通じて、内部リソースの強化を図ることが解決策となります。
• データの収集・管理の難しさ：マテリアリティの開示には、定量・定性データの信頼性と整合性が重要ですが、社内外からの情報収集が難しい場合があります。データ管理を効率化するために、サステナビリティ管理ソフトウェアの活用や、データ収集フローの見直しが推奨されます。

マテリアリティ特定と開示を取り巻く規制の変化

近年、サステナビリティに関する法規制は強化されつつあり、企業にとってもマテリアリティの特定・開示が法的な義務となるケースが増えています。企業は、国内外の規制を常に把握し、それに合わせた対応を行う必要があります。

• 国際基準の導入と影響：ESGに関連する国際基準（例：GRI、SASB、TCFD）を導入する企業が増え、こうした基準が各国の規制に影響を与えています。各企業は、これらの基準に沿ったマテリアリティ特定・開示を進めることで、国際的な評価を高めることができます。
• 各国の法的要求：欧州連合（EU）では、大企業に対しサステナビリティ関連情報の開示を義務づける規制が強化されています。また、日本国内でも、特定の情報開示が求められる傾向が強まっており、企業はこうした規制に合わせた体制構築が求められます。
• ステークホルダーからの要求の高まり：特に投資家や消費者からは、透明性のある情報提供が求められており、企業に対してより具体的で詳細なデータ開示を要求する声が高まっています。企業はこうした要求に応え、信頼性を担保するための開示を強化する必要があります。

サステナビリティ推進とマテリアリティ特定の今後の展望

今後、マテリアリティ特定と開示はサステナビリティ推進においてさらに重要な役割を果たすと見込まれます。環境問題や社会的課題の深刻化を背景に、企業は社会的責任の遂行とともに、経済的価値の創出も同時に目指すことが期待されています。

• マテリアリティの見直しと柔軟な対応：環境や社会の変化に伴い、企業はマテリアリティの内容や優先順位を定期的に見直す必要が生じます。状況に応じて柔軟に対応し、最新の情報に基づいた特定・開示を行うことが求められます。
• サステナビリティ経営の定着化：マテリアリティ特定・開示は、単なるCSR活動ではなく、企業の経営戦略の一部として位置づけられることが重要です。特に経営層が率先してマテリアリティに関与することで、企業全体でのサステナビリティ経営が進展します。
• 新たなテクノロジーの活用：今後はAIやビッグデータ、IoTなどのテクノロジーを活用して、マテリアリティに関する情報をリアルタイムで分析・管理し、開示プロセスの効率化が進むと予想されます。これにより、精度の高いデータに基づいた意思決定が可能となり、さらに信頼性のある開示が実現します。

 

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